大连71岁老人楼门口踩冰滑倒摔骨折，物业是否该担责？律师说…
市民吴先生和父母都居住在金普新区景致园小区，去年12月31日，天降雨雪，小区地面结冰打滑，导致吴先生和父亲在小区内双双滑倒，父亲右手腕骨骨折。
吴先生认为，物业没有及时清理地面以保障业主安全，应该负有一定责任，而物业方面则表示当天已在小区范围内进行了除雪工作。对此，律师表示应根据双方的过错划分承担责任。
业主
父子踩冰双双滑倒
市民吴先生和父母一同居住在金普新区景致园小区，不过不在一栋楼内。去年12月31日，吴先生前往父母家找父亲出门办事，来到父母楼前时，因地面结冰不慎滑倒。
“当天天降雨雪，出门时有所防备，但看到小区内主干道路都被撒上了融雪剂，没想到在居民楼门口反而结上了厚厚一层冰。”吴先生表示，当时他就劝已经年过七旬的父亲不要出门，但父亲坚持要出门办事。虽然已经打起精神注意脚下，但父亲还是在楼前踩到冰面失去平衡，摔倒在地。
吴先生急忙送父亲去医院检查，结果老人右手腕骨骨折，需要打石膏在家静养，检查与治疗费用约为1500元。
小区地面积雪结冰，物业应该及时清理地面以保障业主的出行安全，现在我爸在家门口踩冰滑倒，物业难道不应该承担责任吗？
吴先生告诉记者，事后他找到物业进行交涉，物业却没有给他正面回应。
物业
当天已对小区进行除雪工作
1月3日，记者联系到小区物业。物业工作人员表示，去年12月31日的雨雪天气，他们第一时间派人在小区范围内的地面上撒融雪剂，以消除业主们出行时的安全隐患，有工作照片作为证明。对于吴先生反映的情况，工作人员表示，融雪剂起到除雪防滑的作用也需要一定时间，具体如何处理希望与吴先生继续沟通协商。
对于物业方面的解释，吴先生认为物业的清理工作应该存在疏漏。吴先生提供了一张1月1日拍下的小区内的场景照片，照片中的道路两侧仍有积雪，路面上则结着一层冰。“我爸摔倒当天忙着送老人治疗没拍照，第二天拍照时冰面还在，可见物业没有及时清理地面。”吴先生说。
律师
应根据过错划分承担责任
那么，此事件中，物业方面是否应该对业主踩冰滑倒的事件负责呢？
记者就此采访了“全国普法为民好榜样”、北京市盈科（大连）律师事务所的王金海律师。
王金海表示，根据《物业管理条例》第47条规定，物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。此事件发生在居民楼门口，应当认定物业公司对其管理的区域负有一定的安全保障义务。
因此，如果物业方面无法证明其尽到了完全的安全保障义务，应对业主摔倒受伤负有一定责任，同时，受伤业主作为完全民事行为能力人，应当对其自身安全负有谨慎注意义务，也要承担相应责任。
具体如何承担责任，需要根据实际情况进行过错划分后决定。
王金海提醒市民，遇到类似情况时，应及时对现场进行摄影录像，及时调取小区摄像头录像，或寻找相关目击证人，并保留好治疗单据、病历记录以及所有能证明自身损失的证据，以便维权。
来源：半岛晨报、39度视频记者毕崇来
编辑：吴涛
投稿邮箱：laoyoule@163.com
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